Онлайн-курс зі спеціальності «Менеджер з онлайн-продажів»

Проєкт USAID «Економічна підтримка Східної України» (Проєкт USAID) запрошує безробітних і самозайнятих осіб, найманих працівників та керівників мікро, малого та середнього бізнесу (ММСП) із Донецької, Луганської областей та півдня Запорізької області, а також міста Генічеськ (Херсонська область), взяти участь в онлайн-курсі зі спеціальності «Менеджер з онлайн-продажів».

Онлайн-курс включатиме приклади та реальні кейси онлайн-продажів, практичні завдання, особисті консультації та менторську підтримку від тренерів.

Для кого цей курс стане корисним?

• Початківців, які хочуть спробувати свої сили в онлайн-продажах, але не знають з чого почати.
• Менеджерів з продажу, які мають базові знання, але поточний рівень закриття угод їх не задовольняє.
• Підприємців, які мають власний бізнес та бажають збільшити продажі онлайн.

Онлайн-курс зі спеціальності «Менеджер з онлайн-продажів» навчить вас продавати одразу і без тиску, використовуючи знання людської психології та сучасних методів продажів:

1. Спочатку діагноз – потім рецепт.
2. Дослідження запиту клієнта: уміння ставити питання; особливості формулювання та постановки питань.
3. Техніка продажів «СПІН», що базується на 4 типах питань.
4. Техніки зацікавленого чи активного слухання, основні прийоми активного слухання.
5. Класифікація клієнтів, виходячи з переважаючої мотивації придбання товарів та послуг.
6. Психотипи клієнтів та стратегія роботи з різними типами клієнтів - важливі інструменти для успішних продажів.

Що ви отримаєте після закінчення курсу?

• Нові навички та компетенції, які будуть корисними для вашої роботи.
• Корисні презентації та методичні матеріали.
• Вміння вигідно презентувати товар, опрацювати заперечення і негативи.
• Зможете правильно формувати клієнтську базу та складати звіти.
• Вибір технік продажів в залежності від особливостей клієнта.
• Унікальні знання роботи з B2B-, B2C-, B2G-клієнтами будь-якого рівня.
• Зможете застосовувати клієнтоорієнтований підхід в онлайн-продажах.
• Вміння керувати термінами та обсягом транзакцій.
• Сертифікат про завершення курсу з онлайн-продажів.

Тривалість курсу: 28 лютого - 28 квітня 2022 р.

Програма складається з 8 навчальних модулів та особистих консультацій.