Бізнес.Експорт Єдиний експортний веб-портал
Service Export Ukraine
Це освітня програма для підприємців та експортерів сфери послуг України, які планують виходити на зовнішній ринок або бажають розвинути свою експортну діяльність в тому числі із використанням цифрових інструментів та секторальної співпраці. Вперше учасники матимуть можливість цифровізувати свій бізнес вже під час Програми!
Тривалість:жовтень 2021 - червень 2022
Категорія:Освітні програми
Тематика:
Реєстрація
Програма Service Export Ukraine розроблена Інститутом маркетингу (Естонія) у співпраці з Офісом з розвитку підприємництва та експорту. Програма фінансується Міністерством закордонних справ Естонії (Проект з питань розвитку співробітництва та гуманітарної допомоги).
В чому перевага Програми?
Програма дає комплексне та системне розуміння про те, з чого складається експортна діяльність підприємства сфери послуг, як почати експортувати чи інтенсифікувати свою експортну діяльність. Опрацьовуючи питання надання послуг на зарубіжних ринках, Ви також розвинете навички ефективного управління бізнес-процесами, міжнародним маркетингом, якістю та фінансами. По завершенню курсу учасники зможуть компетентно, свідомо та професійно реалізовувати набуті знання.
ШВИДКА НАВІГАЦІЯ:
Самостійне навчання в онлайн форматі
Програма передбачає:
- 2 формати участі: самостійний та з менторським супроводом
- 8 навчальних модулів за темами: Бізнес-стратегії експорту для сервісних компаній; Моделі виходу на зовнішній ринок; Аналіз попиту на послуги на міжнародному ринку; Дизайн послуги на експорт; Стратегії ціноутворення, управління попитом та прибутковістю; Подолання бар'єрів для входу та управління якістю; Маркетинг та продажі послуг на зовнішніх ринках, побудова відносин з ключовими клієнтами; Підготовка до експорту (план продажів, витрат, руху коштів, розрахунок рентабельності інвестицій)
- онлайн сесії з міжнародними експертами-менторами Програми;
- доступ до закритого віртуального тренінгового центру, де проходить навчання учасників та розміщенні навчальні відео та матеріали, а також оцінюється прогрес;
- нетворкінг та секторальна кооперація для побудови довготривалих ефективних відносин, розвитку бізнесу, пошуку нових клієнтів та створення партнерств для експорту в сфері послуг;
- можливість додатково отримати ряд онлайн сесій з ІТ-менторами, які підтримають вас в процесі діджиталізації бізнесу (у форматі навчання з менторським супроводом).
Формат навчання
Самостійне навчання в онлайн форматі
Для кого?
Підприємцям сфери послуг, які розглядають експорт як новий і важливий інструмент в розвитку компанії. Молодим спеціалістам зі сфер маркетингу, управління та економіки; кожному, хто бажає зрозуміти, з яких основних етапів складається експортна діяльність підприємства сфери послуг.
Який формат?
Дивіться лекції у віртуальному тренінговому центрі, вивчайте освітні матеріали та беріть участь в онлайн сесіях запитань та відповідей з менторами стосовно розвитку експортної діяльності. Виконуйте завдання Програми та розробіть Покроковий експортний план для виходу на зовнішні ринки!
- Кількість модулів: 8 (по 10 годин навчального матеріалу)
- Тривалість відео-уроків: 1 - 2 години
- Наявність домашніх завдань: так, для самостійного вивчення
Навчання з менторською підтримкою
Для кого?
Дана Програма спрямована на підприємців сфери послуг, менеджерів зовнішньоекономічної діяльності, керівників компаній, що працюють в наступних галузях: логістика, інжиніринг, дизайн, видавничі послуги, реклама та PR. Для тих, хто вже здійснює експортну діяльність та зацікавлені у вивченні, освоєнні та ефективному використанні цифрових інструментів та інноваційних моделей для масштабування бізнесу та залучення нових споживачів на міжнародному ринку.
Який формат?
Пройдіть відбір, виконуйте завдання з супроводом від міжнародних експертів галузі, розробіть детальний Експортний План для вашої компанії та отримайте можливість працювати в секторальній групі для спільного виходу на зовнішній ринок за допомогою міжнародного ментора. Додатково, отримайте можливість працювати з ІТ менторами Програми та цифровізувати Ваші послуги для продажу на глобальному ринку.
- Кількість модулів: 8
- Тривалість модулю: 2 тижні
- Тривалість відео-уроків: 1 - 2 години
- Тривалість онлайн зустрічей: не менше 2 годин
- Тривалість менторських сесій з IT-менторами: 1-2 години
- Наявність домашніх завдань: так, є обов’язковими для виконання та будуть перевірятися тренерами Програми
Програма навчання
Нижче - перелік основних тем, по кожній з яких запланований модуль з лекційною частиною, домашнім завданням та онлайн сесією з ментором:
- МОДУЛЬ 1 Чим відрізняється експорт продукції та послуг? Бізнес-стратегії для сервісних компаній.
- МОДУЛЬ 2 Моделі виходу на зовнішній ринок: звичайні та цифрові.
- МОДУЛЬ 3 Аналіз попиту на послуги на міжнародному ринку. Вибір ринку для експорту.
- МОДУЛЬ 4 Дизайн послуги на експорт. Діджиталізація та інновація послуг. Створення пілотного проєкту.
- МОДУЛЬ 5 Стратегії ціноутворення в експорті послуг. Управління коливаннями попиту та прибутковістю.
- МОДУЛЬ 6 Надання послуг на міжнародних ринках. Подолання бар'єрів для виходу, управління якістю на міжнародному рівні.
- МОДУЛЬ 7 Маркетинг та продаж послуг на міжнародному ринку. Брендинг та сторітеллінг. Формування обізнаності та довіри. Управління ключовими клієнтами.
- МОДУЛЬ 8 Підготовка та планування експорту послуг: план продажів, витрат, руху грошових потоків. Розрахунок рентабельності інвестицій.
Графік реалізації Програми
- 18 серпня 2021 року - відкриття реєстрації на Програму
- 22 вересня 2021 року – завершення прийому заявок першої хвилі набору
- 23 вересня – 28 вересня 2021 року – оцінювання заявок та відбір учасників;
- 30 вересня 2021 року – оголошення учасникам результатів відбору;
- 4 жовтня 2021 року – відкриття доступу до освітньої онлайн платформи;
- 4 - 30 жовтня - прийом заявок другої хвилі набору;
- 20 листопада – 25 грудня – прийом заявок третьої хвилі набору (на самостійний формат навчання);
- жовтень 2021 року - червень 2022 року - навчання на Програмі;
- червень 2022 року – завершення навчального процесу.
Програма Service Export Ukraine розроблена Інститутом маркетингу (Естонія) у співпраці з Офісом з розвитку підприємництва та експорту. Програма фінансується Міністерством закордонних справ Естонії (Проект з питань розвитку співробітництва та гуманітарної допомоги).
Експерти курсу
Джин Саттон (Jean Sutton)
Директорка лондонського агентства, яке розробляє стратегії з розвитку бізнесу як для британських, так і міжнародних компаній. Щорічно Джин реалізує 6-10 великих проєктів в індустріях від ІТ до медичного обладнання і від харчових продуктів до сільського господарства. Джин викладає курс маркетингу в Інституті Маркетингу Об'єднаного Королівства, веде тренінгові програми при Торговій Палаті Швеції, створює та викладає курси з розвитку експорту.
Ану-Малл Наарітс (Anu-Mall Naarits)
Найбільш відома експертка Естонії з маркетингу та експорту з більш ніж 15-тирічним досвідом в галузі. Керувала продажами та маркетингом декількох міжнародних підприємств, організувала та провела сотні маркетингових кампаній. Володарка Best Marketing Award 2012. Засновниця та власниця трьох консалтингових компаній, очолює Tallinn Marketing Week.
Уве Спонхольц (Uwe Sponholz)
Автор, підприємець та професор з інноваційного менеджменту, маркетингу та продаж в Університеті Прикладних Наук Вюрцбург-Швайнфюрт, Баварія (FHWS Würzburg-Schweinfurt). Уве вивчав управління бізнесом та захистив дисертацію з обробки та сприйняття інформації в Університеті Кельну. Він володіє консалтинговою агенцією та виступає співзасновником стартапу Bodystanse GmbH. Експерт з маркетингу, він у співавторстві з Філіпом Котлером створив «H2H Marketing» - книгу, яка формулює роль сучасного маркетингу.
Маркус Джонссон (Markus Jonsson (Johnsson)
Міжнародний бізнес-коуч, експерт Enterprise Europe Network (EEN), Готланд, Швеція. Спеціаліст з розробки стійких бізнес-моделей та виводу на ринки нових концептів. Персональний тренер з експорту, працював у Німеччині, Великобританії та США, має практичний досвід розвитку і управління міжнародним бізнесом. Тепер він використовує свою експертизу для навчання і розвитку компаній з активними експортними амбіціями.
Тоніс Хінтсов (Tõnis Hintsov)
Тоніс працював в сфері логістичних послуг на провідних позиціях, і продовжує професійну діяльність на посаді декана факультету транспорту при Талліннському технологічному університеті. Є членом-засновником та головою правління Естонської асоціації управління закупівлями та ланцюгами поставок PROLOG. Профільні теми: логістичний менеджмент, транспортно-розподільна логістика, логістичні послуги, облік витрат на логістику та транспортні інформаційні системи.
Енді Патерсон (Andy Paterson)
Енді має великий досвід майже в кожній дисципліні, що дотична до роздрібної торгівлі: обслуговування клієнтів, фінансові та комерційні операції, купівля та продаж, управління проектами, виробництво, ланцюги та джерела постачання, електронна комерція та маркетинг. Ці навички, досвід і потужна глобальна мережа зв’язків дозволили Енді стати незалежним консультантом для бізнесу в області розробки стратегій зростання та ефективності.
Артем Данільянц (Artem Daniliants)
Експерт з більш ніж п’ятнадцятирічним досвідом у створенні, розвитку та просуванні міжнародних веб-сервісів, продуктів та технологій, в плануванні та застосуванні цифрових сервісів, що дозволяє йому розробити проєкт від ідеї до запуску. Розвинув числені компаній від стартапу до рівня великих гравців ринку за допомогою цифрових рішень та інструментів. Працює з підприємствами з Фінляндії, Росії та Північної Америки. Зараз він має власні компанії з офісами в Естонії, Україні та Росії. Він називає себе акселератором зростання та серійним підприємцем, а найбільше задоволення отримує від спостереження за розвитком та успіхом проєктів, в яких приймає участь.
Мартіна Ваззолер (Martina Vazzoler)
Експертка з маркетингу, діджитал стратегій та онлайн продажів. Відома фахівчиня з e-commerce, створила успішну платформу “Made in Italy”. Авторка книги “Selling online with the marketplace map”, присвяченій розробці та імплементації ефективних діджитал-стратегій продаж. Тренер з цифровізації бізнесу, вона викладає у Italian Food Export School (Iталія), Marketingi Instituut (Eстонія), ITM (Швеція).