Англомовний курс досліджує взаємодію між брендингом та роботою з клієнтами. Хоча існують різні підходи до визначення стратегії брендингу, реалізація брендингового проекту впливає на багато відділів та їхню діяльність, спрямовану на клієнтів.
Видавець: Coursera
Курс входить до спеціалізації "Branding: The Creative Journey"
В цьому курсі використовується платформа (адаптована з картографування клієнтів) для фокусування та організації мислення слухачів курсу стосовно причинно-наслідкових зв'язків їхніх брендингових проектів. За допомогою цієї структури буде виведено алгоритм узгоджених дій та оцінювання впливу між відділами і точками взаємодії з клієнтом.
Призначте терміни здачі відповідно до свого графіка.